Anmeldung.
Bestellen Sie beim SBB Call Center Handicap Hilfen fürs Ein- und Aussteigen auf den Stützpunktbahnhöfen.Sie erhalten Auskunft zur Zugänglichkeit von Bahnhöfen und Zügen sowie Tipps für die Auswahl der am besten geeigneten Züge. Unser Angebot steht allen Reisenden im Rollstuhl, Gehbehinderten, Blinden und Sehbehinderten sowie geistig Behinderten unentgeltlich zur Verfügung.
Fristen.
Zur optimalen Organisation Ihrer Ein- und Ausstiegshilfen benötigen wir Ihre Anmeldung bis spätestens eine Stunde vor Zugsabfahrt.
Ausnahmen.
Zwei Stunden vor Zugsabfahrt auf diesen Stützpunktbahnhöfen:
- Altstätten SG, Amriswil, Andelfingen
- Bad Zurzach, Brunnen
- Flüelen, Frick
- Glarus
- Hasle-Rüegsau (BLS), Heerbrugg, Huttwil (BLS)
- Kirchberg-Alchenflüh (BLS)
- La Chaux-de-Fonds, Le Locle
- Mendrisio, Muri AG
- Payerne, Porrentruy
- Schwyz, Sonceboz-Sombeval, St-Imier, St-Ursanne
- Uznach
- Vallorbe
- Wattwil, Wettingen, Willisau (BLS), Wohlen
- Ziegelbrücke
Konstanz 24 Stunden.
Drei Arbeitstage im Voraus für internationale Reisen.
24 Stunden im Voraus bei Reservation über E-Mail.
Angaben.
- Name und Vorname
- Telefonnummer (hilft bei Rückfragen)
- Datum und Reiseziel
- Gewünschte Abfahrts- oder Ankunftszeit der Reise
- Art der Behinderung (gehbehindert, in Rollstuhl mit oder ohne Motor, seh- oder geistig behindert)
Daueraufträge.
Reisen Sie regelmässig auf der selben Strecke zur selben Zeit? Erteilen Sie dem SBB Call Center Handicap einen Dauerauftrag für diese Reisen. Bitte melden Sie sich bei Abwesenheiten (z.B. Ferien) oder Reiseänderungen im SBB Call Center Handicap, da sonst keine Gewähr für die Stellung einer Ein-/Ausstiegshilfe besteht.
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