Rail Service 0900 300 300
(CHF 1.19/Min. vom Schweizer Festnetz).
Ihre Telefonnummer, unter der Sie schnell und praktisch Billette bestellen, Plätze reservieren, Informationen einholen, Reisen buchen und Eventtickets kaufen können. Täglich rund um die Uhr auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
Die wichtigsten Dienstleistungen:
- Billette und Abos bestellen.
- Sitzplätze reservieren (Schweiz und Europa).
- Fahrplaninformationen einholen.
Wenn Sie Ihre Bestellung bis spätestens drei Werktage vor Ihrer Reise aufgeben und mit Kreditkarte bezahlen, schicken wir Ihnen die Reiseunterlagen gerne zu. Für die Zustellung gelten folgende Lieferfristen und Gebühren:
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Zustellung
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Zustellart
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Lieferfrist
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Preis (CHF)
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schweizweit
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A-Post
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3 Tage
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5.–
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nach Europa
(bei einem Bestellwert unter CHF 500.–)
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A-Post
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14 Tage
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8.–
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nach Europa
(bei einem Bestellwert ab CHF 500.–)
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DHL
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4 Tage
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44.–
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nach Mexiko, in die USA, nach Kanada
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DHL
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4 Tage
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44.–
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in alle übrigen Länder
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DHL
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4 Tage
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85.–
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SBB Kundendienst.
Für Ihre Anregungen, Wünsche oder Beschwerden haben wir ein offenes Ohr.
Schriftliche Rückmeldungen:
SBB Kundendienst
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