Infrastruktur 2014.
Seit dem 1. Januar 2010 arbeitet die Division Infrastruktur nach neuen Prozessen und in neuen Strukturen. Es ist der erste grosse Umsetzungsschritt des Programms Infrastruktur 2014. Mit ihm will sich SBB Infrastruktur stärker am Kunden orientieren und mittelfristig Business Exzellenz in allen Belangen erreichen.
Die Prozesse und Abläufe sind konsequent entlang der Wertschöpfungskette und auf die Kunden der Division Infrastruktur ausgerichtet. Diese einheitliche Divisionsprozesslandschaft schafft klare Verantwortungen: die Rolle des Anlageneigentümers wird von den Projekten und der Instandhaltung getrennt. Die Abläufe werden konsequent an der Wertschöpfungskette und somit auf das Produkt und die Kunden der Infrastruktur ausgerichtet:
Prozesslandschaft SBB Infrastruktur.
Die Inhalte von «Infrastruktur 2014» sind:
- Steuerung des Divisionsprozesses entlang des Werteflusses
- Vereinfachung der Organisation
- Gewaltentrennung zwischen Eigneraufgaben und Ausführung von Projekten sowie Instandhaltung.
Vision/Grundwerte.
Die Division Infrastruktur nimmt im Konzern SBB die Rolle des «Befähigers» wahr: wir legen die Basis für den Erfolg der Divisionen Cargo und Personenverkehr.
Unsere Vision lautet:
- Grünes Licht für die Bahnen.
- Wir sind die Fabrik für freie Fahrten in der Schweiz.
- Wir legen den Teppich für den Erfolg der Bahnen.
- Wir leben Exzellenz!
- Wir als Mitarbeitende sind der Schlüssel zum Erfolg.
Um diese Vision erfüllen zu können, will sich die Division Infrastruktur zu einem Unternehmen mit exzellenten Dienstleistungen entwickeln. Infrastruktur orientiert sich an ihren Kunden, überzeugt in der politischen Diskussion und zeichnet sich durch tägliche exzellente Arbeit und eine klare Arbeitsweise (Prozesseffizienz) aus.
Unsere Grundwerte sind:
- Wir verstehen uns als Dienstleister.
- Wir arbeiten effizient, sicher und zuverlässig.
- Wir sind offen für Neues und veränderungsbereit.
- Wir gehen professionell und fair miteinander um.
Mehr Informationen:
Broschüre «Infrastruktur 2014: Organisation ab 1.1.2010» (11 MB)
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