Votre opinion: le Conseil clientèle.
Le délai d’inscription est échu. Merci de ne plus postuler.
Votre opinion nous intéresse. C’est pourquoi nous avons créé le Conseil clientèle,
composé de quelque 25 membres représentant la palette globale de nos voyageurs: personnes jeunes et
âgées, femmes, hommes, adolescents, voyageurs fréquents et occasionnels, voyageurs avec et sans famille,
clients 1re et 2e classe, personnes en voyage d’affaires et voyageurs privés ainsi que personnes ayant
des besoins particuliers. Le Conseil clientèle se réunira trois fois par an
durant une journée. Les membres sont élus pour un minimum de deux ans. Le délai d’inscription pour le
premier Conseil clientèle est échu.
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Le Conseil clientèle. - Déroulement et fréquence des séances: les séances auront lieu trois fois par an à Berne, en matinée. Les membres sont ensuite invités à un repas de midi. L’après-midi est réservé à un programme cadre facultatif permettant de jeter un coup d’œil dans les coulisses des CFF.
- Remboursement de frais et rétribution: le repas le jour de la séance et le voyage aller et retour en 1re classe sont pris en charge par les CFF. Il s’agit d’un travail bénévole «rétribué» sous forme de chèques Reka Rail d’une valeur de CHF 300.– par séance, à faire valoir p. ex. lors de l’achat d’un abonnement, de billets de train, etc.
- Calendrier: la première séance a lieu en automne 2009.
- Deux critères de participation:
1. Age minimum: 16 ans
2.
Les participant(e)s doivent pouvoir assumer une durée de mandat de 2 ans au minimum.
Pour toute question ou tout éclaircissement, veuillez vous référer aux réponses aux questions fréquemment posées (FAQ).
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